同儕監控系統改善重度肢障生人際關係

李明洋、陳瑞貞

小玲患有重度的肌肉萎縮症，許多器官的運作受到影響，軀體及四肢的發展也受到嚴重的限制，所以無法進行長時間的活動，必須依靠電動輪椅代步。

由於小玲的個性內向，加上經常住院治療，減少了在學校學習以及和人相處的機會，以致和老師的互動仍舊是被動多於主動，和班上的同學更是少有接觸。

雖然家人、班上的老師、社工人員及治療師不斷給予小玲鼓勵與輔導，狀況仍舊沒有多大改善。有鑑於此，筆者與小玲的老師乃決定採用「同儕監控策略(peer-monitoring)」，先從改善小玲與班上同學的關係做起。

同儕監控策略

所謂「同儕監控策略」，係指教師教導身障生的同儕，擔任身障生的監控者，也就是同儕監控者，針對身障生的注意力、生活作息、工作進度、教學材料等給予提醒，使其在學業及生活上獲得支持。

雖然小玲是身障生，但和特教班的其他身障生比起來，小玲的認知及語言發展是最好的，即使手部力量有限，仍可以用手掌進行拍、按等動作。所以，我們讓小玲擔任同儕監控者，希望藉此讓小玲有參與感，培養她的責任心，也讓她有協助他人的機會，進而融入班上的活動，改善她與同學之間的人際關係。

實行計畫

在實施「同儕監控策略」之前，我們先向治療師借來一臺按鍵式溝通板，接著用數位相機拍攝班上同學的作息及工作，再以電腦編排、列印，然後護貝、剪裁成和溝通按鍵相同尺寸的圖卡，並在圖卡背面貼上魔鬼氈，最後將製作好的照片逐一貼在各個溝通按鍵上，並依照各張圖卡代表的活動，錄製相對應的活動指令(如「某甲，把聯絡簿拿出來」、「某乙，掃地」)。

等硬體設備製作完畢後，我們在某個晨間活動時間，幫小玲將溝通板放在電動輪椅的附設桌面上，然後請她負責監督同儕的任務，並配合現場的情境，為她示範溝通板的操作方法，同時教導她適時提醒同學按照作息時間完成工作，以及遵守班規的技巧。

實施成效

開始實施時，小玲大多只是看著老師操作。過了幾天，當我們發現小玲有點躍躍欲試時，就協助她用手按壓溝通鍵。等小玲可以獨立操作後，我們就在一旁監督，必要時再提供口頭協助，然後逐漸拉長彼此間的距離，直到她可以主動操作溝通板為止。

經過幾個星期的實施，不僅班上同學在小玲的監督下，都能按部就班的完成工作，而且小玲也漸漸和同學有了互動，和同學一起活動的意願也更高了。

(本文原刊載於國語日報97年8月10日特殊教育版)